はじめに
0120534265【0120-534-265】
快適生活 を名乗る番号から、
「おせちのご案内です」などという自動音声が流れる電話が
全国的に確認されています。
これはいわゆる「おせち商法」の一種で、
通信販売業者による商品案内・販売促進目的の
営業電話と考えられます。
一見 harmless（無害）に思えますが、
無断で自動音声を使って発信しているケースも多く、
不快な迷惑電話として問題視されています。
本記事では、この番号からの電話の内容・特徴・
注意すべき点・安全な対処法をわかりやすく解説します。
0120534265からの電話の内容
自動音声による「おせちのご案内」
電話を受けると、自動音声で
「こちらは快適生活でございます。
おせちのご予約を承っております」
といったアナウンスが流れます。
その後、番号入力やオペレーターへの接続を
促される場合もあります。
このような自動音声型営業電話は、
販売促進を目的とした一斉発信の可能性が高く、
個人の意思確認なく着信してしまうことが問題です。
「快適生活」とは
「快適生活」は、健康食品・家電・防犯用品などを
通信販売で取り扱う企業名として知られています。
ただし、正規の販売活動と称しながらも、
しつこい電話営業や自動音声による勧誘が
苦情の対象となっているケースもあります。
同名を名乗る悪質な模倣業者が存在することもあり、
実際に電話をかけてきた相手が
正規の「快適生活」かどうかは不明な場合が多いです。
この電話の特徴と傾向
- 自動音声で一方的におせちを案内
- 購入意志を確認せず複数回着信する
- 電話を切っても再発信されることがある
- 電話番号非通知や他の番号で再着信する場合も
- 発信元が正規業者か判別しにくい
このような特徴があるため、
単なる営業電話であっても「迷惑電話」として
対策を講じる人が増えています。
注意すべきポイント
番号入力や折り返し発信をしない
自動音声で「1を押すとオペレーターに繋がります」
と案内されても、絶対に番号を押さないでください。
操作により個人番号が識別され、
今後も営業リストに登録される恐れがあります。
不用意に個人情報を伝えない
「お届け先を確認します」「会員情報を更新します」
などといった誘導があっても、住所・名前・電話番号などは
決して伝えないようにしましょう。
正規の企業であっても、
不用意な情報提供は個人情報流出のリスクとなります。
継続的な着信には拒否設定を
何度も同じ番号から着信がある場合は、
携帯電話の着信拒否設定を行うのが有効です。
固定電話を使用している場合は、
NTTや各通信会社の迷惑電話防止サービスを利用しましょう。
迷惑電話への具体的な対処法
- 電話に出ず、放置または拒否設定を行う
- 折り返し発信や番号入力は絶対にしない
- 継続的に続く場合は通信事業者へ報告
- しつこい勧誘は消費生活センター（188）へ相談
これらの対応を取ることで、
不要な着信や情報漏えいのリスクを
最小限に抑えることができます。
類似の事例
「快適生活」を名乗る電話は、
おせちのほかにも健康食品・防犯用品・浄水器などの
案内を目的としたものが報告されています。
また、番号が異なっていても、
同様の自動音声で同社を名乗るケースがあるため、
一度でも受信した場合は他の番号からも
再発信される可能性があります。
もし誤って応答・購入してしまった場合
商品購入や契約に応じてしまった場合でも、
クーリングオフ制度を利用できる可能性があります。
商品を受け取ってから8日以内であれば、
契約解除を申し出ることが可能です。
迷った場合は、最寄りの消費生活センター（188）や
国民生活センターへ相談してください。
まとめ
0120534265【0120-534-265】
からの電話は、
快適生活を名乗る自動音声による
おせち販売の営業電話であると報告されています。
自動音声による無断勧誘は迷惑電話とみなされる場合があり、
折り返し発信・番号入力・個人情報提供は危険です。
今後同様の着信があった場合は、
通話に応じず速やかに拒否設定を行い、
必要に応じて通信会社または消費生活センターへ
相談するようにしましょう。
