美容クリニックでカウンセリングを受けたら、「今日契約すれば大幅に割引できる」「今すぐ施術しないと悪化する」などと言われ、高額なコースや手術を勧められて困っていませんか。美容医療は自由診療が多く、契約内容や解約条件も施術によって異なります...

引越し当日になって「見積もりに含まれていない作業がある」「エアコンの取り外しに追加料金が必要」と言われたり、契約を取り消そうとしたら高額なキャンセル料を請求されたりして困っていませんか。引越しは荷物の量や作業内容によって料金が変わるため...

中古車を売ろうと買取業者に査定を依頼したところ、「今日契約すれば高く買い取る」と急かされたり、契約後に「車に問題が見つかった」と買取金額を大幅に下げられたりするトラブルが起きています。キャンセルを申し出ると高額な違約金を請求され、車も手...

「無料占い」「あなたの金運を無料鑑定」といった広告をきっかけにサイトへ登録し、占い師や鑑定士を名乗る相手とメッセージを続けているうちに、いつの間にか高額な料金を支払っていた――。このような占いサイトのトラブルが、消費生活センターなどに寄せ...

賃貸アパートやマンションを退去した後、管理会社から「壁紙を全面張り替える」「床の修繕が必要」「ハウスクリーニング代がかかる」などとして、高額な原状回復費用を請求されることがあります。 あれこれ請求されて、敷金が戻らないだけでなく、追加で数...

ネット通販で商品を注文して代金を支払ったのに、「発送通知が来ない」「問い合わせても返事がない」「販売サイト自体が消えてしまった」といったトラブルが多くなっています。 このような場合、偽通販サイトや悪質な販売業者による詐欺の可能性があります...

QRコードは、スマートフォンをかざすだけでWebサイトや決済画面を開ける便利な仕組みです。しかし、表示されたコードが本物とは限りません。店頭のシールを偽物に貼り替えたり、メールにQRコードを添付して偽サイトへ誘導したりする「クイッシング」と呼ば...

注文した覚えのない荷物が突然届き、配達員から「代金引換です」と言われたら、どう対応すればよいのでしょうか。「家族が頼んだ商品かもしれない」「以前電話で案内された商品かもしれない」と迷って、その場で代金を支払ってしまう人もいます。 しかし、...

知らない電話番号から何度も着信があると、「出たほうがいいのか」「折り返しても大丈夫か」「迷惑電話や詐欺ではないか」と迷うものです。検索すると電話番号の口コミが見つかることもありますが、投稿だけで相手の正体を確実に判断できるわけではありま...

「お荷物をお預かりしています。詳しくは1番を押してください」「あなた宛ての荷物に問題があるため、本人確認が必要です」――宅配業者を名乗る電話が突然かかってきたら、荷物を待っている最中でも注意が必要です。最近は自動音声だけでなく、担当者を装っ...