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電話勧誘・契約トラブル
結婚式場のキャンセル料が高すぎる!申込金の返金・解約トラブルと確認すべきポイント
結婚式場のブライダルフェアに参加したものの、こんなトラブルに巻き込まれるケースが報告されています。 結婚式場のブライダルフェアに参加し、「今日申し込めば大幅値引き」「希望の日程はすぐ埋まる」と勧められて契約したものの、帰宅後に冷静になって... -
電話勧誘・契約トラブル
葬儀費用が高すぎる!家族葬の追加料金・見積もりトラブルと高額請求への対処法
「家族葬50万円」と広告に書かれていたのに、打ち合わせ後に高額なプランを勧められ、追加費用まで含めると予算を大幅に超えてしまった――。 葬儀は突然必要になることが多く、悲しみや慌ただしさの中で契約を急がなければならないため、料金やサービス内容... -
電話勧誘・契約トラブル
美容クリニックの高額契約に注意!即日施術・解約・クーリングオフの対処法
美容クリニックでカウンセリングを受けた際、よくあるトラブルが「高額コースへの勧誘」です。 「今日契約すれば大幅に割引できる」と言われた 「今すぐ施術しないと悪化する」と言われた このような言葉で、高額なコースや手術を勧めらるとどうすれば良い... -
電話勧誘・契約トラブル
引越し業者の追加料金・キャンセル料に注意!高額請求や段ボール返却トラブルの対処法
引越し当日になって「見積もりに含まれていない作業がある」と追加料金を求められた 契約を取り消そうとしたら高額なキャンセル料を請求された このようなトラブルが発生した時、どうすれば良いのでしょう? 引越しは荷物の量や作業内容によって料金が変わ... -
電話勧誘・契約トラブル
中古車買取のトラブルに注意!契約後の減額・高額キャンセル料への対処法
中古車を売ろうと買取業者に査定を依頼したところ、「今日契約すれば高く買い取る」と急かされたり、契約後に「車に問題が見つかった」と買取金額を大幅に下げられたりするトラブルが起きています。キャンセルを申し出ると高額な違約金を請求され、車も手... -
詐欺電話・特殊詐欺対策
無料占いのはずが高額請求!?占いサイトの手口・退会方法と返金の対処法
「無料占い」「あなたの金運を無料鑑定」といった広告をきっかけにサイトへ登録し、占い師や鑑定士を名乗る相手とメッセージを続けているうちに、いつの間にか高額な料金を支払っていた――。このような占いサイトのトラブルが、消費生活センターなどに寄せ... -
電話勧誘・契約トラブル
賃貸の退去費用が高すぎる!原状回復・敷金トラブルの確認方法と対処法
賃貸アパートやマンションを退去した後、管理会社から「壁紙を全面張り替える」「床の修繕が必要」「ハウスクリーニング代がかかる」などとして、高額な原状回復費用を請求されることがあります。 あれこれ請求されて、敷金が戻らないだけでなく、追加で数... -
詐欺電話・特殊詐欺対策
偽通販サイトで商品が届かない!代金を支払った後の対処法と返金の相談先
ネット通販で商品を注文して代金を支払ったのに、「発送通知が来ない」「問い合わせても返事がない」「販売サイト自体が消えてしまった」といったトラブルが多くなっています。 このような場合、偽通販サイトや悪質な販売業者による詐欺の可能性があります... -
詐欺電話・特殊詐欺対策
偽QRコード詐欺に注意!クイッシングの手口・見分け方と読み取った後の対処法
QRコードは、スマートフォンをかざすだけでWebサイトや決済画面を開ける便利な仕組みです。しかし、表示されたコードが本物とは限りません。店頭のシールを偽物に貼り替えたり、メールにQRコードを添付して偽サイトへ誘導したりする「クイッシング」と呼ば... -
電話勧誘・契約トラブル
注文していない商品が代引きで届いた!送り付け商法・受取拒否と返金の対処法
注文した覚えのない荷物が突然届き、配達員から「代金引換です」と言われたら、どう対応すればよいのでしょうか。「家族が頼んだ商品かもしれない」「以前電話で案内された商品かもしれない」と迷って、その場で代金を支払ってしまう人もいます。 しかし、...
