0120624938【auサポート／光回線】の営業電話です。

0120624938【0120-624-938】 からの着信は、
auサポート と名乗り、
光回線の切替を勧める営業電話
として多数報告されています。

「現在のネット料金が高い状態です」
「au公式の案内でお得な回線へ変更できます」
と説明し、回線乗り換えを促す内容です。
しかし、実際には外部の
営業代行会社である場合が多く、
公式サポートの連絡と誤認させる
話し方が特徴です。

そのため、突然の連絡で
契約情報や個人情報を聞かれた場合は、
慎重に対応する必要があります。
本当に公式案内か迷った場合は、
自分でau公式窓口に確認することが
最も安全です。

この電話の特徴

担当者は
「au光サポートセンターです」
「KDDI回線係よりご案内です」
などと名乗り、公式窓口のように
装うケースが多くあります。

会話では
「今の通信費が高くなっています」
「auスマホをご利用の方限定です」
「回線切替で自動的に割引が入ります」
といった文言を使い、
契約見直しを提案してきます。

ただし、実際に安くなるとは限らず、
乗り換え後の条件や工事の有無など
詳細説明を曖昧にするケースも
報告されています。

よくある勧誘の流れ

特に、
「本人確認なので教えてください」
と個人情報を求める場面では
警戒が必要です。

注意すべきポイント

公式連絡とは限らない

正規のauサポートであれば、
マイページ通知やメールなどで
案内が届くことが一般的です。
突然の電話での誘導には
注意すべきです。

安くなるとは限らない

光回線は契約条件が多く、
月額が安く見えても
工事費やオプション料金で
結果的に高くなる例があります。

「必ず安くなる」という言葉は
鵜呑みにしないようにしましょう。

即決を迫られる場合は要注意

「本日中のお手続きで適用できます」
「今日対応しないと損します」
と焦らせる話し方は、
典型的な営業手法です。
落ち着いて判断してください。

安全な対処方法

営業電話はこちらの不安や
お得感につけ込むことがあります。
「気になるなら自分から調べる」
という姿勢が大切です。

よくある不安と対処法

「断ったら損しますか？」
→いいえ。公式の重要案内であれば、
後日でも対応可能です。

「auユーザーだから対応必須？」
→必須ではありません。
必要なら公式アプリや窓口で案内があります。

「既に情報を少し伝えてしまった…」
→心配な場合はauサポートへ連絡し、
契約確認や情報保護対策を
行ってください。

実際に確認すべき公式窓口

auサポート
（My auアプリ、公式サイト、
店舗窓口、157）を使用してください。
営業側が案内する番号に
折り返す必要はありません。

まとめ

0120-624-938からの電話は、
「auサポート」を名乗りつつ
光回線切替を勧める営業電話です。
必ずしも公式とは限らず、
即決を迫る話し方には
注意が必要です。

突然の電話だけで判断せず、
必ず自分でau公式窓口を通じて
内容を確認することが安全です。
契約や料金に関する相談は、
信頼できるルートで行いましょう。