この記事では、現在0120921579【0120-921-579】から
多数のところに発信されている電話の実態を
リサーチしてお届けしています。
くらしの安全を守るための
「営業電話や迷惑電話の対処法」についても
まとめていますので、いざという時にお役立てください。
0120921579【0120-921-579】からの電話の実態を調査！
電話の発信元の正体について
0120921579【0120-921-579】の正体は、
「au」を名乗り、KDDIの携帯料金が安くなると説明する
営業電話であると報告されています。
内容としては「今よりお得に利用できます」と強調し、
povoへの回線切替をすすめるケースが確認されています。
しかし、KDDI公式サイトの
「KDDIが利用している営業電話番号一覧」に、
この番号は掲載されていませんでした。
そのため、この番号からの案内は
KDDI本体ではなく、代理店または
関係のない業者による営業と考えるのが妥当です。
電話の目的・背景
この営業電話の目的は、利用者をpovoなどの
格安プランへと切り替えさせることです。
表向きは「料金が安くなる」など魅力的に聞こえる
説明をしますが、実際には利用状況によって必ずしも
安くならない場合があります。
背景には、代理店が獲得件数に応じて報酬を得る仕組みが
存在し、利用者本位ではなく販売促進を優先していると
考えられます。
0120921579【0120-921-579】からの電話の口コミ・評判
電話の内容と特徴
口コミでは「auを名乗り料金が下がると言われた」
「povoへの切替をすすめられた」との報告が多数です。
また「本当にKDDI公式の案内かと思ったが、調べると
公式番号一覧に該当がなかった」と不審に感じた利用者の
声も見られました。
電話口での相手の態度
相手は丁寧な口調で説明しつつも、契約を急がせるような
発言をすることがあります。
「今申し込むと安くなる」「すぐに切替が可能です」と
強調し、考える時間を与えないような態度が報告されて
います。
実際の通話内容に不審点はある？
不審点としては、公式のKDDIではなく代理店からの
可能性が高いにもかかわらず「auを名乗る」点です。
また、料金が必ず安くなると断定的に説明されることも
ありますが、実際には利用環境やオプションにより
コストが増える場合もあるため注意が必要です。
0120921579【0120-921-579】からの電話の安全性は？
この番号からの電話は公式な案内ではない可能性が
極めて高く、注意すべき営業電話です。
契約に進めばプラン変更や解約に関するトラブルに
発展する可能性があるため、安全性は低いと判断され
ます。
電話の安全な対処法７選！
興味が無ければ対応不要（出ない・折り返さない）
営業電話に出る必要はなく、折り返す必要もありません。
会社名と担当者名を必ず確認
応答してしまった場合は、まず発信元と担当者名を確認し、
曖昧な説明しか得られない場合は危険と判断できます。
必要なければハッキリ断る
「必要ありません」と明確に伝え、契約の余地を残さない
姿勢が重要です。
着信拒否設定を行う
繰り返し着信がある場合は、スマートフォンや固定電話で
着信拒否を設定しましょう。
電話帳アプリでの着信番号管理
迷惑電話対策アプリを利用すれば、他の利用者の口コミと
照合でき、不審番号を事前に確認できます。
特定商取引法を根拠とする警告
しつこい場合は「特定商取引法違反です」と警告することが
抑止につながります。
消費生活センターへの相談（消費者ホットライン）
不安や被害を感じた場合は、局番なし188に相談し、
専門機関から助言を受けましょう。
- 不用意に応答しない
- 公式番号か必ず確認する
- 怪しい場合は即着信拒否
電話営業で契約をしてしまった場合の解決策
クーリングオフ制度の利用
電話勧誘販売での契約はクーリングオフ制度が適用され、
契約から8日以内であれば無条件で解除可能です。
ただし、通信サービスの一部では対象外となる場合もあるため、
契約書を確認することが重要です。
契約書や録音内容の確認と相談窓口
契約時の書類や通話録音は重要な証拠となります。
消費生活センターや弁護士に相談し、解約やトラブル回避に
役立てましょう。
まとめ：0120921579【0120-921-579】からの電話は出なくて問題ない連絡
0120921579【0120-921-579】からの電話は、
「au」を名乗りpovoへの切替をすすめる営業ですが、
KDDI公式の番号一覧に該当がなく、正規の案内ではない
可能性が高いです。
安全性に欠けるため、出なくても問題ありません。
繰り返しの着信がある場合は、着信拒否や相談窓口の
活用で冷静に対応しましょう。
