0120936261【0120-936-261】 から掛かってくる、
BIGLOBE や
トーマスリビング を名乗り、
ドコモ光回線を利用中の方に対して、
「au回線へ無料で乗り換えできます」
「工事費や違約金は一切かかりません」
などと説明しながら、
光回線の切替をすすめてくる
営業電話について、
その実態や注意点、
正しい対処方法までを
詳しく解説していきます。
突然このような電話がかかってくると、
有名企業名を名乗られることで、
つい話を聞いてしまう方も
少なくありません。
しかし結論から言えば、
0120936261【0120-936-261】
からの電話は、
正規代理店を装った
回線切替営業である可能性が高く、
内容を十分に理解せず
進めてしまうと
思わぬトラブルにつながる
危険性があります。
0120936261からの営業電話の内容
この番号からの電話では、
BIGLOBEやトーマスリビングを名乗り、
現在ドコモ光を利用しているかどうかを
最初に確認してきます。
その後、
「料金が安くなります」
「通信速度が安定します」
「今なら無料で切り替えできます」
といった、
一見魅力的な説明を
次々と並べてきます。
話の流れとしては、
あたかも利用者の契約内容を
把握しているかのように装い、
安心感を与えようとする点が
大きな特徴です。
BIGLOBEやトーマスリビングとの関係性
電話口では、
あたかもBIGLOBEや
トーマスリビングの
公式窓口であるかのように
説明されることがあります。
しかし実際には、
多くの場合が
正規代理店や
再委託業者による営業であり、
直接の運営会社ではありません。
会社名を名乗っていたとしても、
公式サービス窓口とは
無関係であるケースも多く、
安易に信用するのは危険です。
無料で乗り換えできるという説明の注意点
営業電話では、
「無料で乗り換え可能」
という言葉が
強調されることがよくあります。
しかし実際には、
工事費が後日請求されたり、
キャッシュバックを
条件付きで相殺するなど、
細かな条件が
設定されている場合があります。
また、
現在のドコモ光契約に
違約金が発生する場合でも、
すべてが完全に
補填されるとは限らない点に
注意が必要です。
回線切替営業で起こりやすいトラブル
光回線の切替営業では、
契約内容の誤認や
説明不足によるトラブルが
多く報告されています。
代表的な例として、
次のようなケースがあります。
- 月額料金が逆に高くなっていた
- 不要なオプションが追加されていた
- 解約時に高額な違約金が発生した
- 説明と異なる回線事業者だった
これらの多くは、
電話口だけで
契約を進めてしまったことが
原因となっています。
なぜドコモ光利用者が狙われるのか
ドコモ光は利用者数が多く、
回線切替営業の
ターゲットになりやすい
サービスの一つです。
また、
「au回線へ切り替えると安くなる」
という説明は、
通信費を見直したいと考える人に
刺さりやすく、
営業側にとって
非常に都合の良い切り口です。
そのため、
ドコモ光利用者を
名指しした営業電話が
頻繁に行われています。
電話だけで契約を進めてはいけない理由
光回線の契約は、
料金体系や契約期間、
オプション内容などが
非常に複雑です。
電話だけの説明では、
すべてを正確に
理解することは困難で、
後から
「聞いていなかった」
と感じるケースが
後を絶ちません。
必ず書面や公式サイトで
内容を確認する時間を
確保することが重要です。
この電話を受けたときの正しい対応
0120936261から
電話がかかってきた場合は、
次の対応を意識してください。
- その場で契約の返事をしない
- 会社名と担当者名を確認する
- 公式サイトで情報を調べ直す
- 不要であればきっぱり断る
即決を迫られた場合は、
特に注意が必要です。
不要な営業電話を減らすために
回線切替の営業電話が
頻繁にかかってくる場合は、
対策を取ることも可能です。
着信拒否設定を行ったり、
契約中の回線事業者に
営業電話停止の
意思を伝えることで、
被害やストレスを
減らすことができます。
冷静に判断することの重要性
「無料」
「今だけ」
「お得」
といった言葉は、
判断を急がせるために
使われることが多い表現です。
本当に利用者にとって
メリットがある内容であれば、
時間を置いても
条件が大きく変わることは
ほとんどありません。
冷静に比較検討する姿勢が、
後悔しない選択につながります。
まとめ：0120936261は回線切替営業電話
0120936261【0120-936-261】
から掛かってくる電話は、
BIGLOBEやトーマスリビングを名乗り、
ドコモ光からau回線への
切替をすすめてくる
営業電話です。
説明内容を
うのみにしてしまうと、
契約条件の違いによって
思わぬ不利益を
被る可能性があります。
少しでも不安を感じた場合は、
その場で契約せず、
必ず自分で公式情報を確認し、
慎重に判断するようにしてください。
