当記事では、現在0120944020【0120-944-020】から
多数のところに発信されている電話の実態を
リサーチしてお届けしています。
電話の安全を守るための
「営業電話や迷惑電話の対処法」についても
まとめていますので、いざという時にお役立てください。
0120944020【0120-944-020】からの電話の実態を調査！
電話の発信元の正体について
0120944020【0120-944-020】という番号は、
「NTTの光コンタクトセンター」と名乗る業者からの
営業電話として報告されています。
実際にNTT本体からの連絡であるかは確認されておらず、代理店
が「NTT」を名乗って営業を行っている可能性が高いと考えられ
ます。正規のNTT窓口であれば、会社名や担当部署を明確に名乗
るのが一般的ですが、そうした説明がない場合は注意が必要です。
特に光回線の勧誘電話では「NTT」「光サポートセンター」など
を名乗る代理店営業が多数存在しており、利用者に誤解を与え
やすい点が問題視されています。
電話の目的・背景
この番号からの電話の目的は、利用者に回線の切替をすすめ、
契約変更を促すことです。口コミでは「フレッツ光の基本料金
が無料になる」といったセールストークが用いられているとの
報告があります。
- 「基本料金が無料になる」と強調する
- 「今すぐ切替えればお得」と急かす
- 契約中の回線内容を確認しようとする
このような表現は、利用者を惹きつける一方で、契約条件の詳
細を十分に説明しないまま契約を迫る手口とされることが多い
ため、慎重な対応が求められます。
0120944020【0120-944-020】からの電話の口コミ・評判
電話の内容と特徴
実際に電話を受けた利用者からは、「突然フレッツ光の料金が
安くなると案内された」「基本料金が無料になると言われた」
といった口コミが寄せられています。
しかし、具体的にどのような条件で無料になるのか、詳細な説
明がなく不安を感じたという声も多く見られます。
電話口での相手の態度
口コミによると、担当者の態度は一見丁寧に思えるものの、断
っても「今お申し込みいただければお得です」と食い下がるケ
ースがあるようです。
本当に利用者にメリットがある提案であれば、契約内容を明確
に提示し、検討の時間を与えるはずですが、強引さを感じる態
度は注意が必要です。
実際の通話内容に不審点はある？
不審とされる点は、まず「NTT」を名乗っているにもかかわらず、
正規の部署や代理店名を明かさない点です。また「基本料金が
無料になる」という説明も、実際には条件付きである可能性が
高く、誤解を与えやすい内容といえます。
正規の回線事業者は、曖昧な条件で契約を迫ることはありませ
ん。不審点がある時点で信頼性は低く、契約には慎重になるべ
きです。
0120944020【0120-944-020】からの電話の安全性は？
この番号からの電話は、詐欺と断定できるわけではありません
が、代理店営業の可能性が高く、安易に信用するのは危険です。
光回線の契約は長期にわたることが多く、一度切り替えてしま
うと解約や再変更に手間がかかります。そのため「基本料金が
無料になる」という甘い言葉に惑わされず、正規窓口に確認す
ることが最も安全です。
電話の安全な対処法７選！
興味が無ければ対応不要（出ない・折り返さない）
必要がなければ電話に出る必要はありません。不審に感じる電
話は無視するのが最も安全な方法です。
会社名と担当者名を必ず確認
もし対応してしまった場合は、必ず会社名・担当者名を確認し
ましょう。代理店営業であれば、ここで曖昧な説明になる可能
性があります。
必要なければハッキリ断る
不要と判断した場合は「契約するつもりはありません」と明確
に伝えましょう。曖昧な態度を取ると営業が長引きます。
着信拒否設定を行う
この番号をスマホで着信拒否に設定することで、繰り返しの迷
惑電話を防止できます。
電話帳アプリでの着信番号管理
迷惑電話対策アプリを利用すると、過去の口コミをもとに番号
の安全性を確認でき、安心して判断できます。
特定商取引法を根拠とする警告
強引に契約を迫られた場合は「特定商取引法に違反する可能性
があります」と警告することが抑止力となります。
消費生活センターへの相談（消費者ホットライン）
被害に遭う前に不安を感じた場合は「188」へ相談しましょう。
専門の相談員が適切な対応策を教えてくれます。
電話営業で契約をしてしまった場合の解決策
クーリングオフ制度の利用
電話勧誘販売で契約してしまった場合は、契約書を受け取って
から8日以内であればクーリングオフ制度を利用して無条件で
解除できます。
契約書や録音内容の確認と相談窓口
契約後に不安を感じた場合は、契約書や録音記録を確認し、証
拠として残しておきましょう。その上で、消費生活センターや
弁護士などの専門機関に相談することが解決につながります。
まとめ：0120944020【0120-944-020】からの電話は注意が必要な営業
0120944020【0120-944-020】は「NTTの光コンタクトセンター」
と名乗り、回線切替をすすめる営業電話です。口コミでは「フ
レッツ光の基本料金が無料になる」と案内された例がありまし
たが、具体的な条件が不明確で不安を感じる内容となっていま
す。
NTT本体からの連絡である確証はなく、
代理店営業の可能性が高いと考えられます。
必要がなければ電話に出る必要はありません。
電話を取って対応してしまった場合も、
安易に契約せず、公式窓口や消費生活センターで
真偽を確認することが推奨されます。
