0120953060【0120-953-060】 からの着信は、
ソフトバンク と名乗り、
光回線切替を案内する営業電話
として報告されています。
突然の電話で
「地域の回線設備が切替時期です」
「現在より安くなる可能性があります」
「今のままだと速度に制限が出ます」
などと説明し、光回線の変更を
促すケースが多く見られます。
中には、
本物のサポート担当であるように
話すオペレーターもいますが、
多くは契約獲得を目的とした
アウトバウンド営業です。
正規のサービス自体が
悪質なわけではありませんが、
電話口だけの説明で契約を進めると、
月額費用の上昇や、
違約金発生などの
トラブルに繋がる可能性があります。
契約内容が複雑な光回線では、
メールや書面で条件を確認せずに
即決することは非常に危険です。
この電話の概要
「ソフトバンク光の切替窓口」と名乗り、
回線の見直しを提案されることが
多いとされています。
声のトーンは丁寧で、
「サポート部署からのご連絡です」
「お得な適用時期が近づいています」
といった表現を用い、
公式連絡であるかのように
錯覚させる手法が見られます。
契約中の回線事業者名を
言い当てることがありますが、
これは過去の申込情報や
名簿業者のデータを
利用している可能性が高いです。
よくある勧誘トークの特徴
- 「エリアの回線更新のご案内です」
- 「無料で切替可能です」
- 「現在より安くなる可能性があります」
- 「工事はすぐ終わります」
- 「今がお得なタイミングです」
言葉巧みにメリットを提示し、
契約の判断を急がせる点が
大きな特徴です。
実際に起こり得るリスク
料金が高くなる可能性
割引が適用されると言われても、
結果的にプラン変更で
月額費用が増えるケースがあります。
契約期間がリセット
特典に惹かれて切替すると、
契約期間が更新され、
途中解約に高額な違約金が
発生することもあります。
サービス内容が変わる
速度やオプション内容が
変わってしまい、
期待したサービスと違うと
感じる人もいます。
注意すべきポイント
本当に公式か要確認
名乗っているだけでは
正規窓口と断定できません。
公式サイトに記載の
問い合わせ先に自分で連絡し、
真偽を確かめることが重要です。
「限定」「今だけ」は典型例
営業トークで最も使われる
誘導ワードです。
焦らせる提案は冷静な判断を
妨げるため注意が必要です。
その場で判断しない
契約説明を口頭だけで受け、
即決するのは禁物です。
書面確認は絶対に行いましょう。
安全な対処方法
- その場で契約しない
- 公式窓口へ自分で確認する
- 料金比較を行って判断する
- 契約条件を文書で必ず確認
- 不安な場合は着信拒否
光回線の切替は
慎重さが求められる契約行為です。
一度契約すると簡単には
戻せないことを理解しましょう。
断る際の例文
「契約内容は公式窓口で確認します。
本日は手続きいたしませんので
失礼いたします」
この一言で十分です。
しつこい場合は通話を終了し、
必要なら着信拒否してください。
申し込み後に不安を感じたら
契約してしまったとしても、
初期契約解除制度や
クーリングオフに該当する場合も
あります。
疑問点があればすぐに
公式サポートに連絡し、
契約内容を確認しましょう。
早く動くことで
不利益を最小限にできます。
まとめ
0120-953-060からの電話は、
ソフトバンクを名乗る
光回線切替の営業です。
本物の案内である可能性も
ゼロではありませんが、
電話勧誘での契約は
リスクが伴います。
トラブルを避けるためには、
・焦って契約しない
・説明は必ず書面で確認
・自分から公式窓口へ問い合わせ
これらを徹底してください。
営業電話は一切対応せず、
信頼できる窓口から
自分で申し込むのが安全です。
冷静に判断し、
安心して利用できる環境を
自分で守りましょう。
