当記事では、現在0120993879【0120-993-879】から
多数のところに発信されている電話の実態を
リサーチしてお届けしています。
電話の安全を守るための
「営業電話や迷惑電話の対処法」についても
まとめていますので、いざという時にお役立てください。
0120993879【0120-993-879】からの電話の実態を調査！
電話の発信元の正体について
0120993879【0120-993-879】という番号は、「NURO光」を名乗っ
て光回線の切替を勧める営業電話として報告されています。
しかし、実際に本体であるソニーネットワークコミュニケーシ
ョンズ（NURO光の提供会社）からの電話かどうかは確認できて
いません。代理店名や担当者名を名乗らず、ただ「NURO光です」
とだけ伝えるケースもあり、不透明さが残ります。
光回線の営業では、公式本体ではなく代理店が「本体を装って」
営業活動を行う事例が多く、注意が必要です。
電話の目的・背景
この電話の主な目的は、利用者に現在契約している回線から
NURO光へ切替を促すことです。具体的には「月々の料金が安く
なる」「速度が速くなる」といった勧誘文句を使って契約変更
を勧めてきます。
- 料金が安くなると強調する
- 回線速度の向上をアピールする
- 今切替えれば特典があると急かす
正規のNURO光からの案内であれば、公式サイトや会員ページで
も確認できる内容ですが、代理店営業の場合は特典や条件が異
なり、トラブルにつながる可能性があります。
0120993879【0120-993-879】からの電話の口コミ・評判
電話の内容と特徴
口コミによると、この番号からの電話では「NURO光の回線に切
り替えるとお得になる」と案内されるケースが多く確認されて
います。しかし、代理店名や具体的な会社情報を名乗らず、曖
昧な説明に終始していたとの声もあります。
正規のNURO光本体の営業であれば、会社名や部署名をしっかり
名乗るのが通常です。そのため、名乗りが不十分な点は注意す
べき要素です。
電話口での相手の態度
相手の態度については「丁寧ではあったが説明が不十分だった」
という声や「断っても食い下がってきた」との報告がありまし
た。営業電話でよくある「今がお得」「今日中に契約すれば特
典がある」といった表現で急かされることもあるようです。
このような営業スタイルは、利用者に十分な検討時間を与えず
契約を急がせるため、慎重に対応する必要があります。
実際の通話内容に不審点はある？
不審とされる点は、代理店名を名乗らなかったり、契約内容を
詳細に説明しないまま切替を勧めてくる点です。
正規の事業者であれば「会社名・担当者名・連絡先」が明確に
提示されるはずですが、それがなかった場合は信頼性が低いと
判断できます。加えて、契約条件や料金体系の説明が不十分な
場合は、トラブルにつながる危険性が高いです。
0120993879【0120-993-879】からの電話の安全性は？
この番号が完全に詐欺だと断定できるわけではありませんが、
NURO光本体であるかは確認されていないため、注意が必要です。
正規の案内であれば公式サイトや会員ページにも同様の情報が
掲載されているはずです。電話だけの情報を鵜呑みにせず、必
ず公式の問い合わせ窓口で確認することをおすすめします。
電話の安全な対処法７選！
興味が無ければ対応不要（出ない・折り返さない）
必要がないと感じる場合や不審に思う場合は、出たり折り返す
必要はありません。正規の案内なら書面やメールで再度連絡が
来るため、無視して問題ありません。
会社名と担当者名を必ず確認
対応してしまった場合には「どこの会社の誰なのか」を必ず確
認してください。正規であれば明確に答えますが、不審な業者
は曖昧にごまかす傾向があります。
必要なければハッキリ断る
曖昧な態度を取ると営業が長引きます。必要がなければ「契約
するつもりはありません」と明確に断ることが大切です。
着信拒否設定を行う
この番号を着信拒否に設定することで、繰り返しかかってくる
迷惑電話を防止できます。
電話帳アプリでの着信番号管理
迷惑電話対策アプリを活用すると、
過去に報告された情報を素早く確認でき、
不審な番号のブロックに役立ちます。
各社、さまざまなアプリを提供しており、
ご自身の携帯の機種に合ったものを
選ぶことが大切です。
一度インストールした後は、
試しに一週間程度運用し、
合わなければ他のものに
すぐ乗換を検討すると良いでしょう。
特定商取引法を根拠とする警告
強引な勧誘が続く場合は
「特定商取引法違反になる可能性があります」と
法律を根拠とした警告を行うことも有効です。
断っても再度電話があった場合は、
特商法の第17条「再勧誘の禁止」について
相手に伝えると、今後の抑止効果が期待できます。
消費生活センターへの相談（消費者ホットライン）
被害が心配な場合は、消費生活センターの
専用窓口「消費者ホットライン」に相談しましょう。
電話番号は「#188」です。
通話料無料で相談することができ、
専門員が適切なアドバイスをしてくれます。
電話営業で契約をしてしまった場合の解決策
クーリングオフ制度の利用
電話勧誘販売により契約した場合は、
契約書類の到着から8日以内であれば、
クーリングオフで解除できます。
この制度を活用することにより。。
電話営業で締結した不本意な契約を
取り消すことが可能になります。
契約書や録音内容の確認と相談窓口
契約後に不安を感じた場合は、
契約書の内容や録音を確認し、
不審点があれば証拠として保全しましょう。
その上で消費生活センターの「消費者ホットライン」や
弁護士相談を活用すると、スムーズな解決につながります。
まとめ：0120993879【0120-993-879】からの電話は慎重に対応を
電話番号0120993879【0120-993-879】は、
NURO光を名乗る光回線営業に使用されている番号です。
但し、NURO光本体からの連絡かどうかは
現時点で確証に繋がる情報はありませんでした。
代理店名を名乗らなかった点からも、
あまり安全性の高くない電話と判断されます。
そのため、興味が無ければ出る必要はなく、
対応した場合も必ず会社名や契約条件を
電話口で確認し、安易に契約しないことが重要です。
少しでも不審に感じたら、公式窓口で確認したり、
それでも解決しなければ消費生活センターへ
相談することをおすすめします。
