0343765678【03-4376-5678】 からの電話は、
au を名乗り、
光回線切替を案内する営業電話
が確認されています。
突然の着信で
「現在ご契約の回線について
ご案内があります」、
「通信設備の切替対象です」などと
告げられ、
光回線変更を勧められる事例が
多く報告されています。
本当にauからの案内と
誤認させる話し方をすることがあり、
契約情報や個人情報を
聞き出されるケースもあります。
公式な案内と思い込まず、
慎重に対応することが大切です。
電話の概要
この番号からの着信では、
「auのサポート担当です」、
「お客様の回線が更新対象」などと
名乗り、
あたかも正規のサービス案内である
かのように話を始めます。
しかし多くの場合、
回線契約の切替や
サービス変更を促す意図があり、
不意を突いて契約判断を
迫られる恐れがあります。
特に「今なら割引が適用」、
「工事費が無料になる」などと
メリットを強調する傾向があり、
詳細を確認しないまま進めると
不要な契約や
条件の不一致が発生しかねません。
よくある案内内容
料金が安くなると強調する
「月額料金が安くなります」、
「今よりお得なプランです」
と説明し、
変更を促すことがあります。
実際には
特定条件が必要だったり、
契約期間の縛りが存在するケースも
考えられます。
設備更新を理由に急かす
「設備切替が進んでおり、
地域が対象です」、
「早めの手続きが必要です」
と急ぐよう伝えられる例もあります。
焦らされて決断することは
避けてください。
契約内容を詳しく尋ねる
「現在の回線会社は？」、
「プロバイダはどこですか？」、
「契約年数や料金は？」など、
細かい情報を聞き出そうとすることが
あります。
これらは契約誘導の材料に
なり得ます。
典型的な流れ
- 「auサポート」と名乗る
- 料金や設備更新を案内
- 契約情報を質問
- 切替の必要性を強調
- 手続きや書類を案内
この流れに当てはまる場合は
営業の可能性が高いと判断できます。
注意ポイント
公式連絡に見える話し方
本物のau関係と思わせる
丁寧な説明ですが、
実際の公式案内とは限りません。
正規の連絡か確信が持てない場合は、
必ずご自身で公式窓口へ
確認しましょう。
その場で判断しない
「お得になるので今すぐ」
と急かされても、
即答せず一度通話を終えることが
重要です。
焦りは契約トラブルの原因に
なります。
安全な対応方法
- 個人情報を不用意に伝えない
- その場で契約を決めない
- 疑問があれば一度電話を切る
- 公式窓口へ自分から確認する
- 不安なら着信拒否する
不審に感じたら
無理に会話を続ける必要はありません。
冷静に対応してください。
断り方の例
「今の契約に満足していますので、
案内は不要です。」
「内容は自分で公式に確認します。
失礼します。」
落ち着いて伝えるだけで十分です。
もし対応してしまった場合
もし契約情報を話してしまった場合でも、
すぐに契約が成立するとは限りません。
不安な場合は現在の契約会社へ連絡し、
状況を確認しておきましょう。
また書類が届いた場合でも、
多くはキャンセル可能です。
慌てず確認してください。
まとめ
03-4376-5678からの電話は、
auを名乗り光回線の切替を
勧める営業電話が報告されています。
突然の案内や料金メリットの提示に
惑わされず、
公式かどうか必ず確認しましょう。
焦らず慎重に対応することで、
不要な契約やトラブルを
未然に防ぐことができます。
必要に応じて着信拒否も活用し、
安心して通信サービスを利用してください。
