はじめに
05057844149【050-5784-4149】
ネットカスタマーセンター を名乗り、
「楽天ひかりの割引」「ドコモ光からKDDIへ
切替で月額6000円が4000円になる」などと案内し、
モデム交換や解約を促す
営業電話が報告されています。
通信サービスの乗り換え提案は合法的な営業
行為の場合もあります。
しかし、説明が不十分なまま契約変更を急が
せる手口や、不安を煽る勧誘が問題となっています。
本記事では、この番号からの電話の特徴、
注意点、確認方法、適切な対処法について
分かりやすく解説します。
05057844149からの電話の特徴
楽天ひかり割引や乗り換えを強調
「楽天ひかりをご利用中のお客様に割引案内」
「ドコモ光からKDDIにすると月額が安くなる」
などと説明し、料金改善を強調します。
メリットだけを強調し、デメリットの説明が
希薄な場合は注意が必要です。
モデム交換を持ち掛ける
「設備更新のため」「最新モデムに無料交換」
と案内し、機器交換の話を進めてきます。
事業者公式の案内であれば書面やマイページ
で通知されるのが通常です。
解約を誘導し契約切替を迫る
「ドコモ光は料金が高く損をしています」
「今解約しないと割引が適用できません」
などと急がせるケースがあります。
急かす営業は慎重に対応しましょう。
よくある勧誘の流れ
- 回線状況の確認と割引案内を提示
- 他社回線への乗り換えを推奨
- モデム交換を勧め作業日程を提案
- 現在契約の解約を進言
- 切替手続きへ誘導
営業トークに慣れないと、本当に必要な手続
きと思い込んでしまうことがあります。
見分けるポイント
公式名義と正規窓口を確認
本当に楽天やドコモ、KDDIの案内ならば公式
サイトやマイページで案内があります。
名義と発信元が一致するか必ず確認しましょ
う。
メリットだけでなく条件も確認
割引には期間・契約条件・解約金が伴う場合
があります。
不明点があればその場で決めず再確認が必要
です。
「今すぐ」は疑う
「今日中に手続き」「すぐに解約を」などと
急かす場合、慎重に判断しましょう。
対処法
一旦切って自分で確認する
営業電話を受けたら、その場で契約変更せず、
必ず自分で公式窓口へ確認しましょう。
不安な場合は相談
内容が不透明な場合、契約中の通信事業者や
消費生活センターに相談すると安心です。
- 突然の割引案内は慎重に確認する
- 公式窓口やマイページで再確認
- 契約変更はその場で決めない
- 「急いで」は一度疑う
- 不安なときは家族や窓口へ相談
高齢者や家族への共有
固定回線契約は高齢者が迷いやすいため、家
族と情報共有し、不審な勧誘は相談できる体
制を作りましょう。
まとめ
05057844149【050-5784-4149】
からの着信は、楽天ひかり割引を名乗りつつ、
ドコモ光解約とKDDI回線切替を勧誘する営業
電話である可能性が高いです。
焦って契約変更せず、必ず公式窓口で事実を
確認し、条件や費用を理解したうえで
判断することが重要です。
