05057844154【050-5784-4154】 から
ネットカスタマーサポート(株) を名乗る
光回線切替の営業電話が報告されています。
この電話は、NTTや既存のプロバイダを装って、
「料金が安くなる」「契約内容を見直す」などと
言葉巧みに勧誘する営業電話です。
一見すると公式の案内のように聞こえますが、
実際には他社回線や代理店の契約切り替えを
狙った勧誘の可能性があります。
内容をよく確認せず契約すると、
料金が上がったり、意図しない契約になる
トラブルも発生しています。
この電話の概要
発信者は「ネットカスタマーサポート(株)」
または「通信サポートセンター」などと名乗り、
「NTT回線の確認」「光回線の契約更新」
といった説明をしてきます。
「今お使いのプランより安くなる」
「通信環境の見直しを行っています」などと
お得感を強調し、切り替えの同意を
口頭で取ろうとするのが特徴です。
よくある会話の流れ
営業担当者は専門的な言葉を使いながら、
あたかも既存契約の更新手続きのように
見せかけて勧誘してくる場合があります。
- 「NTTの関連会社です」と名乗る
- 「現在の契約内容を確認させてください」と言う
- 「今より安くなるプランがあります」と提案
- 「このまま電話で切り替え手続きをします」と案内
- 実際は別会社の契約に切り替えられてしまう
このような流れが見られたら、
慎重に対応することが必要です。
注意すべきポイント
光回線の営業電話の多くは、
代理店による契約切り替え目的であり、
公式サポートではないことがほとんどです。
- 「NTTの関連」「通信サポート」という言葉で安心させる
- 「安くなる」「見直し」「更新」を強調して判断を急がせる
- 詳細を聞こうとすると話をはぐらかす
- 同意を得ると録音で契約完了に持ち込む
- 後日別会社の契約書が届くケースもある
少しでも不審だと感じたら、
その場で契約や同意をせず、
いったん電話を切って確認することが重要です。
正しい確認方法
本当に契約変更が必要かどうかは、
現在利用している通信会社の公式窓口に
自分で連絡して確認しましょう。
相手が「NTT」や「公式代理店」を名乗っても、
自分で調べた正規のサポート番号以外は
信用しないことが鉄則です。
また、口頭での契約手続きは慎重に行い、
「書面確認後に検討する」と伝えることで
不要なトラブルを防ぐことができます。
不審な電話を受けたときの対処法
このような電話に対応する際は、
できるだけ冷静に行動することが大切です。
- その場で契約・同意をしない
- 相手の会社名・担当者名・電話番号を控える
- 「検討します」と伝えて電話を切る
- 公式窓口に自分で確認の電話を入れる
- 悪質な場合は消費者センターに相談する
強引な勧誘や、説明があいまいな場合は、
その時点で信用せずに通話を終了しましょう。
トラブル防止のために
光回線の契約に関する電話勧誘は、
「お得」「安くなる」と言われても
必ず慎重な確認が必要です。
家族と情報を共有し、
特に高齢者のいる家庭では、
「電話では契約しない」ルールを
決めておくと安心です。
また、電話勧誘を防ぐために
着信拒否やナンバーディスプレイ機能を
活用することも有効です。
まとめ
05057844154【050-5784-4154】 からの電話は、
ネットカスタマーサポート(株)を名乗り、
光回線の切り替えを勧誘する営業電話です。
公式なNTTの連絡と誤認させるような説明があり、
安易に応じると別会社と契約してしまう可能性があります。
その場で即答せず、必ず自分で公式窓口に確認を取り、
不審な電話は着信拒否や相談窓口への報告を行いましょう。

