08005006951【ソフトバンク／光回線】の営業電話です。

はじめに

08005006951【0800-500-6951】
ソフトバンク を名乗る電話は、
「ソフトバンクの1ギガモデムを
2ギガに無料で交換します」
といった内容でかかってくる
光回線切替の営業電話です。

一見、通信速度がアップしてお得に
なる案内のように聞こえますが、
実際には契約変更や追加料金の発生を
目的とした勧誘の可能性があります。

本記事では、この番号からの電話の特徴や
注意点、正しい対応方法について解説します。

08005006951からの電話の特徴

「ソフトバンク」を名乗り安心感を与える

発信者は「ソフトバンクサポートセンターです」
「1ギガモデムをご利用中のお客様へ」と名乗り、
信頼させるトークを行います。

しかし、電話口だけでは本物かどうか
判断が難しく、注意が必要です。

「無料交換」を強調して契約を誘導

「無料で2ギガモデムに交換できます」
「今なら追加費用はかかりません」といった
言葉で契約を促すのが典型的な手口です。

後日、実際には契約内容の変更や
レンタル費用の発生があるケースも報告されています。

担当者や契約者への取り次ぎを要求する

「モデムの設置担当者または社長様に代わってください」
「契約者本人様でないと手続きできません」といった形で、
意思決定者へつなげようとすることがあります。

営業電話の典型的な流れ

このような流れが見られた場合、
営業目的の電話である可能性が高いです。

注意すべきポイント

無料と言われても契約条件を確認する

「無料交換」といわれても、
実際にはレンタル料や契約内容の変更が
発生する場合があります。

書面や公式サイトで条件を確認するまで、
了承や同意はしないようにしましょう。

個人情報を電話で伝えない

契約者名、住所、電話番号、契約IDなどは、
電話口で教えると契約の了承とみなされる
場合があります。

不審に感じたら通話を切る

営業電話では会話を続けさせて
契約を迫る手口があります。

少しでも怪しいと感じたら
その場で電話を切ることが安全です。

安全な対応方法

公式サポートに自分から問い合わせる

ソフトバンク公式サイトや公式窓口に
連絡し、モデム交換や契約内容の確認を
自分から行うのが最も安全です。

営業目的なら断って問題なし

「無料交換」といった案内であっても、
契約変更や追加料金の可能性がある場合は
断ることが適切です。

消費生活センターへ相談

繰り返し勧誘電話がかかる場合や、
契約トラブルが心配な場合は、
最寄りの消費生活センター（188）へ相談しましょう。

まとめ

08005006951【0800-500-6951】
からの電話は、
ソフトバンク
を名乗る光回線切替の営業電話です。

「1ギガモデムを2ギガに無料で交換」
という案内には注意が必要です。

個人情報を伝えず、契約条件を確認するまで
同意せず、少しでも不安を感じたら
通話を切ることが安全な対応となります。