当記事では、現在08014682853【080-1468-2853】から
多数のところに発信されている電話の実態を
リサーチしてお届けしています。
電話の安全を守るための
「営業電話や迷惑電話の対処法」についても
まとめていますので、いざという時にお役立てください。
08014682853【080-1468-2853】からの電話の実態を調査！
電話の発信元の正体について
08014682853【080-1468-2853】からの電話は、
「スマートエコサービス」と名乗る自動音声アンケート
の電話であることが確認されている番号です。
通話を受けると
「2分程度のアンケートとなります。
プッシュボタンで回答をお願いします」
と音声が流れたという口コミが寄せられています。
ただし「スマートエコサービス」という名称の
公的機関や実在する会社の存在は
今のところ確認されていません。
「現在のお住まいは一戸建てですか？賃貸住宅ですか？」
という質問事項があったという声もあり、
住宅設備や光熱費関連の営業につなげる
目的で発信されている可能性が高いと考えられます。
電話の目的・背景
このアンケートの目的は、利用者の住環境や住宅形態を
聞き出し、後日の営業活動につなげることにあります。
「一戸建てか賃貸か」という質問は、太陽光発電設備や
蓄電池、リフォーム工事の販売ターゲットを選別するための
典型的な聞き取り項目です。
背景として、自動音声システム（オートコール）を使った
営業は、短時間で多数の世帯へ発信できるため、
営業会社が効率的に見込み客を抽出する方法として
広く利用されているのが実情です。
08014682853【080-1468-2853】からの電話の口コミ・評判
電話の内容と特徴
口コミでは「スマートエコサービスと名乗っていた」
「2分程度のアンケートと案内された」との声が多く、
内容はプッシュ操作で回答を求める形式でした。
質問内容は「住まいの形態」「電気料金に関する意識」など、
後々の営業活動に結びつく内容ばかりだったと報告されて
います。
電話口での相手の態度
自動音声であるため、こちらから質問しても会話は成立せず、
あくまで「決められた質問を読み上げる」だけです。
そのため、相手の正体が分からないまま一方的に進行し、
利用者に不信感を与えるケースが多いとされています。
実際の通話内容に不審点はある？
最大の不審点は「スマートエコサービス」という団体が
実在しないことです。
また、アンケートと称しながらも内容は営業に直結する
質問に偏っており、公的調査や統計のための電話とは
考えにくい構成となっています。
08014682853【080-1468-2853】からの電話の安全性は？
この番号からの電話は、公的なアンケートではなく
営業目的の可能性が極めて高く、安全性は低いと判断
されます。
不用意に回答してしまうと、後日の勧誘電話や訪問営業に
つながるリスクがあるため、注意が必要です。
電話の安全な対処法７選！
興味が無ければ対応不要（出ない・折り返さない）
不審なアンケートには出ない、折り返さないのが最も安全です。
会社名と担当者名を必ず確認
応答してしまった場合は発信元を必ず確認しましょう。
会社名や連絡先を明示しない場合は信用できません。
必要なければハッキリ断る
「必要ありません」と明確に伝えることで、
その後の勧誘を防ぎやすくなります。
着信拒否設定を行う
繰り返しかかってくる場合は、端末や固定電話で
着信拒否設定をしてしまうのが有効です。
電話帳アプリでの着信番号管理
迷惑電話対策アプリを活用すると、他の利用者の
口コミと照合して怪しい番号を把握できます。
特定商取引法を根拠とする警告
しつこい勧誘に発展した場合は「特定商取引法違反です」
と伝えることで抑止効果があります。
消費生活センターへの相談（消費者ホットライン）
不安を感じた際は局番なし188に連絡し、専門窓口に
相談するのが安心です。
- 不用意に回答・折り返しをしない
- 発信元が不明なアンケートは信用しない
- 不安を感じたら188へ相談する
電話営業で契約をしてしまった場合の解決策
クーリングオフ制度の利用
アンケートをきっかけに営業へ誘導され、
契約を結んでしまった場合でも、特定商取引法に基づき
8日以内であればクーリングオフが可能です。
契約して後悔した場合は、書面で速やかに
解約手続きを行いましょう。
契約書や録音内容の確認と相談窓口
契約関連の書類や通話録音は、トラブル解決のための
有力な証拠となります。
消費生活センターや弁護士に相談することで、
安心して対応できます。
まとめ：08014682853【080-1468-2853】からの電話は出なくて問題ない連絡
08014682853【080-1468-2853】からの電話は、
「スマートエコサービス」と名乗る自動音声アンケートです。
一戸建てか賃貸かを尋ねるなど
営業目的に直結する内容が確認されており、
公的調査ではなく安全性も低い電話と
判断することができます。
こういった理由から、
着信があっても「対応する必要が無い電話」と言えます。
度重なる着信で迷惑に感じている場合は、
早めに着信拒否設定を行い、
相手からの連絡をブロックし、
ストレスを軽減させましょう。
