当サイトの運営者で、記事執筆を担当している「凛」と申します。
私はこれまで、企業のお客様センターにて7年間、またユーザーカスタマーサポートとして3年間勤務し、電話で様々なお客様からのご相談に対応してきました。
その中で「安心して利用できるサービス」や「安心して暮らしていくための情報」の大切さを強く実感してきました。
また、私自身も過去にうっかり知らない電話に応答してしまい、危うく高額な契約を結びそうになった経験があります。
この体験から「同じように困っている方を少しでも減らしたい」と考え、当サイトを立ち上げました。
当サイトでは、迷惑電話や不審なメールへの対策を中心に、生活の中で役立つ安心・安全の知識をわかりやすくまとめています。
7年間で応対した電話件数は、単純計算で5万件を超えておりますので、営業電話の傾向や業種ごとのトークに関しては、かなり詳しくなりました。
さまざまな電話を取ってきた実体験をもとに、読者の方に寄り添った情報発信を心がけておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。