0368008951【NTT東日本／レセコン】の確認を取る電話

はじめに

0368008951【03-6800-8951】
NTT東日本 を名乗る電話は、
医療機関や薬局などに対し、
「レセコン（レセプトコンピュータ）の使用状況を
確認しています」「どのメーカーをお使いですか」
「導入から何年目ですか」といった質問をしてくる
営業電話として報告されています。

一見、通信設備の確認のように聞こえますが、
実際には新しい通信機器やシステム導入を
勧誘するための営業目的であるケースが
多く見られます。

本記事では、この番号からの電話の特徴や
注意点、正しい対応方法について詳しく解説します。

0368008951からの電話の特徴

「NTT東日本」を名乗って信頼させる

発信者は冒頭で「NTT東日本の者です」
と名乗り、安心感を与えたうえで
質問を始めます。

しかし、実際にはNTTの関連会社や
代理店、または全く関係のない営業会社である
可能性が高く、注意が必要です。

レセコンや通信環境に関する質問をしてくる

電話では次のような内容が尋ねられます。

これらの質問は、最終的に
通信契約や機器のリース契約へと
つなげるための情報収集の可能性があります。

担当者や院長への取り次ぎを求める

「設備の管理担当の方をお願いします」
「責任者の先生に代わってください」
といった形で、意思決定者へ
直接つなげようとする傾向があります。

このような電話は、典型的な営業手口です。

注意すべきポイント

実際のNTT東日本はこのような電話をしない

NTT東日本が設備状況や機器更新の調査を
行う場合は、書面や公式な連絡ルートを通じて
通知します。

突然の電話で質問してくることは
基本的にありません。

業者名と担当者を確認する

名乗りが「NTT関連」「通信事業者」など
曖昧な場合は、正式な会社名・担当者名・所在地を
必ず確認しましょう。

はっきり答えられない場合は、
営業電話と判断して問題ありません。

情報提供はしないこと

レセコンのメーカーや使用年数などの情報は、
医療機関の業務システムに関わる重要情報です。

営業目的で聞かれることに応じる必要は
一切ありません。

安全な対応方法

公式窓口に確認する

もし本当にNTT東日本からの案内か
不安な場合は、通話を切ったあとで
公式サイトに記載のサポート番号に
自分から連絡して確認しましょう。

営業電話の場合は断って問題なし

「導入状況の確認です」「通信環境のご案内です」
といった話でも、営業目的であれば
きっぱりと「不要です」と伝え、
すぐに電話を切って構いません。

不安なときは関係機関に相談する

繰り返し同様の電話がかかる場合や、
個人情報を聞かれた際には、
最寄りの警察署や消費生活センター（188）へ
相談してください。

まとめ

0368008951【03-6800-8951】
からの電話は、
NTT東日本
を名乗る営業目的の電話です。

レセコンの使用メーカーや年数などを
尋ねてくる場合、その情報をもとに
通信契約や機器リースを提案する意図が
ある可能性があります。

公式な調査ではないため、
情報を伝えず、速やかに通話を終了し、
必要に応じて着信拒否設定や
関係機関への相談を行いましょう。