当記事では、現在08007002620【0800-700-2620】から
多数のところに発信されている
電話の実態や発信元の正体、安全な対処方法について
詳しい情報をお伝えしています。
08007002620【0800-700-2620】からの電話の実態を調査！
電話の発信元の正体について
08007002620【0800-700-2620】の正体は、
「エヌサポート」と名乗る業者による
営業電話であることが確認されています。
今出ている口コミ情報によると、
フレッツ光の利用状況を切り口に
「料金が安くなる」と説明し、
ソネット光への契約切替をすすめてくる模様。
公式のNTTやソネット（ソニー）からの
直接案内ではなく、代理店が
営業活動を行っているケースに
該当すると見られています。
電話の目的・背景
この電話の目的は「光回線の切替契約の獲得」です。
代理店は新規契約を取ることで、
高額な手数料やキャッシュバックを得られるため、
積極的な営業を行っています。
「今の料金より安くなる」
「フレッツ光の料金について」といった言葉で
利用者に対して切替契約をすすめる手法が報告されています。
その背景には回線事業者間の競争があり、
最初に「フレッツ光の件で」と名乗るため、
中にはフレッツ光から電話が来たのだと
勘違いしたという声も見られました。
08007002620【0800-700-2620】からの電話の口コミ・評判
電話の内容と特徴
口コミ情報では、電話の冒頭で「フレッツ光の利用
状況を確認しています」「料金が安くなるプランが
あります」と案内されるケースが多いようです。一
見するとNTT関連の正規連絡に思えてしまいますが、
実際には代理店による切替営業です。勧誘内容は「
ソネット光に変えると安くなる」といったものが中
心で、具体的な料金比較や契約条件は十分に説明さ
れないこともあります。
電話口での相手の態度
口コミでは担当者の態度に差があるとされています。
一部では丁寧な対応が見られるものの、
断るとすぐに電話を切られたという報告もあります。
もし、相手の説明に少しでも違和感を持った場合は
話を進めずに通話を終了するのが無難です。
実際の通話内容に不審点はある？
実際の通話では「安くなる」「電話で手続できる」
といった表現が目立ちます。
しかし、具体的な契約条件や違約金の有無など
重要な点については十分に触れていないことが多いようです。
契約内容を曖昧にしたまま切替手続を進められると、
後でトラブルになるため注意が必要です。
08007002620【0800-700-2620】からの電話の安全性は？
この番号からの電話は、詐欺ではなく
「代理店による光回線切替営業」にあたります。
ただし、契約内容を十分に理解できないまま
切替をすすめてしまわないように
気を付ける必要があります。
最初に業者名ではなく「フレッツ光の料金の件で」と
話し始めたという意見もあるため、
少々注意が必要な電話という位置づけで
対応を行うのが無難です。
電話の安全な対処法７選！
興味が無ければ対応不要（出ない・折り返さない）
不要な営業電話に対応する必要はありません。出な
い・折り返さないという姿勢が最も安全です。
会社名と担当者名を必ず確認
電話に出てしまった場合は、必ず会社名と担当者名
を確認してください。あいまいな説明しかしない業
者は要注意です。
必要なければハッキリ断る
「必要ありません」「契約する予定はありません」
と明確に伝えることが大切です。曖昧な態度は再勧
誘を招きます。
着信拒否設定を行う
スマートフォンや固定電話の着信拒否機能を活用す
れば、同じ番号からの迷惑電話を防止できます。
電話帳アプリでの着信番号管理
電話帳アプリを利用すると、営業電話や迷惑電話を
自動で識別できます。日常のストレスを減らすのに
有効です。
特定商取引法を根拠とする警告
光回線の電話勧誘販売も「特定商取引法」の対象で
す。不適切な勧誘を受けた場合は「特商法違反では
？」と伝えることが抑止につながります。
消費生活センターへの相談（消費者ホットライン）
トラブルを避けたいときや不安を感じたときは、消
費者ホットライン「188」に相談してください。専
門家から適切なアドバイスが得られます。
- 不必要な営業電話には出ない
- 公式サポートかどうかを必ず確認
- 困ったときは消費生活センターへ相談
電話営業で契約をしてしまった場合の解決策
クーリングオフ制度の利用
電話勧誘販売で契約した場合でも、契約書面を受け
取った日から８日以内であれば「クーリングオフ」
によって無条件で解約可能です。法律で守られた権
利なので、必ず活用してください。
契約書や録音内容の確認と相談窓口
契約に関するトラブルが発生した場合は、契約書や
通話の録音が重要な証拠となります。消費生活セン
ターや弁護士窓口に相談することで、解決につなが
るケースが多いです。
まとめ：08007002620【0800-700-2620】からの電話は出なくて問題ない連絡
「エヌサポート」と名乗るこの電話は、
光回線切替を目的とした代理店営業です。
料金が安くなると説明されますが、
契約条件を十分に理解せずに進めると
トラブルに発展する可能性があります。
契約意思がない場合は、
電話に出ないのが最善策です。
心当たりの無い相手からの電話ならば、
折り返しも不要です。
万一、不本意な契約をしてしまった場合、
クーリングオフで解約できるため、
落ち着いて対応してください。
