はじめに
0120402983【0120-402-983】 からかかってくる電話は、
Aサポート株式会社を名乗る営業電話です。
通話内容としては「auひかり」「UQ mobile」「auのスマートフォン」などの名を出し、
「来月から料金が値下げになる」「ご契約内容の確認が必要」などと案内して、
光回線や携帯プランの勧誘を行うケースが報告されています。
しかし、実際にはKDDI（au）やUQ mobileの公式窓口ではなく、
代理店・販売代行業者によるセールスである可能性が高いため注意が必要です。
0120402983からの電話の特徴
Aサポート株式会社を名乗る
電話の発信元は「Aサポート株式会社」と名乗り、
通信費の見直しや「料金が安くなるご案内」と称して電話をかけてきます。
公式なKDDIグループのサポートセンターではなく、
あくまで「代理店営業」である点をしっかり理解しておくことが大切です。
「来月から値下げになる」という言葉で注意を引く
通話の中では「来月から料金が下がる」「変更手続きが必要」といった
緊急性を感じさせるトークで、相手に対応させようとする手法が多く見られます。
実際には、auやUQ mobileの料金変更や値下げは、
公式サイトやマイページなどで直接案内されるものであり、
電話で個別に通知されることは基本的にありません。
最終的には「auひかり」への勧誘
会話を続けると、光回線サービス「auひかり」への
乗り換えや契約プランの変更をすすめられるケースが多いようです。
「現在より安くなる」「手数料が無料」などと説明されますが、
実際には別の契約に切り替わることで違約金や事務手数料が発生する場合もあります。
勧誘トークの典型的な流れ
- 「Aサポート株式会社です。auとUQ mobileのサポートセンターからお電話しています」
- 「来月から料金が安くなるので、現在の契約内容を確認させてください」
- 「お客様の通信環境を見直すとさらにお得になります」
- 「auひかりに切り替えると月額が安くなります」
- 「今お手続きいただければ特典が付きます」
このように「料金が安くなる」や「確認のため」という言葉を用い、
自然な形で契約変更へ誘導するのが特徴です。
注意すべきポイント
公式サポートを装っている可能性
「Aサポート株式会社」という社名だけを聞くと、
「auのサポートセンター」と誤解してしまう人も少なくありません。
しかし、KDDI・UQ mobileの公式コールセンターではないため、
個人情報や契約情報を伝えるのは非常に危険です。
電話での契約・変更は慎重に
営業トークの中で「今お手続きすればお得」と迫られても、
電話口で即答せず、必ず内容を確認するようにしましょう。
不安な場合は、直接KDDIやUQ mobileの公式窓口に問い合わせて、
「本当にそのような案内があったのか」を確認することをおすすめします。
個人情報を伝えないこと
電話で「お客様番号」「契約者氏名」「生年月日」などを聞かれても、
絶対に回答してはいけません。
代理店が販売目的で情報を収集しているだけの可能性もあります。
- 公式サポートを装った電話に注意する
- 料金値下げや確認の電話は基本的に存在しない
- 電話で契約・変更を決めない
- 個人情報は絶対に話さない
- 不審な場合はKDDI公式窓口へ確認
安全な対処法
1. 応答せず着信拒否設定をする
この番号からの電話は、今後も繰り返しかかってくる可能性があります。
スマートフォンや固定電話の機能を使い、
「0120402983」を着信拒否に設定しておきましょう。
2. 公式情報は必ず自分で確認
auやUQ mobileの料金変更やキャンペーン情報は、
公式サイトや「My au」「My UQ mobile」で確認できます。
電話で伝えられた内容を鵜呑みにしてはいけません。
3. 通信事業者や消費生活センターに相談
しつこく勧誘される、または不審に感じた場合は、
KDDIのサポート窓口や「消費者ホットライン（188）」へ相談してください。
まとめ
0120402983【0120-402-983】
からの電話は、
Aサポート株式会社を名乗り、
「auとUQ mobileの料金が来月から値下げになる」と称して、
実際には「auひかり」への勧誘を行う営業電話です。
KDDI公式とは無関係の代理店営業であり、
通話を続けると契約切替や情報収集のリスクが生じます。
このような電話がかかってきた場合は、
即座に通話を終了し、着信拒否設定を行いましょう。
公式サポートを装う手口は年々巧妙化しています。
不審な電話に惑わされず、必ず公式ルートで確認する習慣を持つことが、
安全に通信サービスを利用するための最善の対策です。
