08020591061【光熱費対策センター】自動音声アンケート

当記事では、現在08020591061【080-2059-1061】から
多数のところに発信されている電話の実態を
リサーチしてお届けしています。

くらしの安全を守るための
「営業電話や迷惑電話の対処法」についても
まとめていますので、いざという時にお役立てください。

08020591061【080-2059-1061】からの電話の実態を調査！

電話の発信元の正体について

08020591061【080-2059-1061】からの電話は、
「光熱費対策センター」と名乗る自動音声の電話です。

内容は「1分間の光熱費診断アンケート」と称して、
光熱費やエネルギー利用状況に関する質問を一方的に
投げかける形式となっています。

ただし、実際に「光熱費対策センター」という公的機関は
存在していません。多くは民間の営業業者が名をかたり、
将来的に太陽光発電や新電力契約などの営業につなげる
目的があると考えられます。

電話の目的・背景

この電話の目的は、表向きには「光熱費診断」ですが、
実態としては営業の布石です。

アンケートに答えることで、利用者の光熱費や住宅状況が
把握され、それを基にした勧誘（太陽光発電、蓄電池、
電力会社切替など）が後日行われる可能性があります。

背景には、電話自動発信システム（オートコール）を利用し、
多数の番号に一斉発信して効率的に見込み客を探している
という構造があります。

08020591061【080-2059-1061】からの電話の口コミ・評判

電話の内容と特徴

口コミでは「1分間の光熱費診断です」という自動音声が
流れたとの報告が多数確認されています。

人間のオペレーターではなく録音された音声のみで進行し、
質問内容は「光熱費に満足していますか？」「太陽光に
興味はありますか？」といったものが多いようです。

電話口での相手の態度

相手は自動音声であるため、会話のキャッチボールは成立
しません。

不審に思って質問をしても返答はなく、一方的に「はい／
いいえ」で答えるよう促される点が大きな特徴です。

このような形式は、正規の調査や公的アンケートとは
大きく異なります。

実際の通話内容に不審点はある？

不審点としては、まず「光熱費対策センター」という
団体が実在しないことです。

さらに、アンケートの内容が営業目的に直結している点も
問題視されています。

回答を入力してしまうと、後日営業電話や訪問販売が
行われる可能性が高いため、安易に応答することは
推奨されません。

08020591061【080-2059-1061】からの電話の安全性は？

この番号からの電話は公的な調査ではなく、営業のための
アンケートである可能性が非常に高いです。

そのため安全性は低く、対応することで不審業者に
「つながる番号」と認識され、以降さらに営業電話が
増えるリスクがあります。

電話の安全な対処法７選！

興味が無ければ対応不要（出ない・折り返さない）

自動音声アンケートに応答する必要はなく、折り返しも
避けましょう。

会社名と担当者名を必ず確認

もし応答してしまった場合は、会社名や担当者名を確認し、
答えが不明瞭であれば危険と判断してよいでしょう。

必要なければハッキリ断る

営業目的と分かった時点で「必要ありません」と明確に
伝えるのが安全です。

着信拒否設定を行う

同じ番号からの繰り返し着信には、着信拒否設定で対応
しましょう。

電話帳アプリでの着信番号管理

迷惑電話対策アプリを使えば、他のユーザーの口コミと
照合し、不審番号を事前に知ることができます。

特定商取引法を根拠とする警告

しつこい営業が続く場合は「特定商取引法違反です」と
伝えるのも有効です。

消費生活センターへの相談（消費者ホットライン）

被害や不安を感じた場合は、局番なし188へ相談することで
専門機関からアドバイスが得られます。

電話営業で契約をしてしまった場合の解決策

クーリングオフ制度の利用

もしアンケートをきっかけに契約してしまった場合でも、
訪問販売や電話勧誘販売にあたれば、8日以内であれば
クーリングオフが可能です。

契約を後悔している場合は速やかに書面で手続きを
行いましょう。

契約書や録音内容の確認と相談窓口

通話録音や契約書類はトラブル解決のための有力な証拠に
なります。

消費生活センターや弁護士相談を利用し、専門家の助言を
受けることが推奨されます。

まとめ：08020591061【080-2059-1061】からの電話は出なくて問題ない連絡

08020591061【080-2059-1061】からの電話は、
「光熱費対策センター」と名乗る自動音声アンケートです。

公的機関ではなく営業目的の可能性が高いため、
安全性は低いと判断されます。

電話が掛かって来ても、出る必要はありません。

繰り返しの着信に悩んでいる場合は、
今後のストレスを軽減するため、
早めに着信拒否を設定してください。