当記事では、現在08020591363【080-2059-1363】から
多数のところに発信されている電話の実態を
リサーチしてお届けしています。
電話の安全を守るための
「営業電話や迷惑電話の対処法」についても
まとめていますので、いざという時にお役立てください。
08020591363【080-2059-1363】からの電話の実態について（調査結果）
電話の発信元の正体は？
08020591363【080-2059-1363】から掛かってくる電話は、
「関東住宅調査センター」と名乗る自動音声アンケー
トです。
受話すると「現在のお住まいについてお尋ねします」
といった音声ガイダンスが流れ、居住形態や住宅の環
境について質問されるケースが多く確認されています。
しかし「関東住宅調査センター」という正式な法人は
存在が確認できず、実態が不透明な団体です。
電話の目的・背景
この自動音声アンケートの目的は、住居形態や生活情
報を収集し、最終的にリフォーム業者や住宅関連サー
ビスの営業につなげることにあると考えられます。
一見すると単なるアンケート調査に思えますが、回答
内容を元にして「持ち家の方へのリフォーム提案」や
「賃貸契約者への切替営業」などが後日行われる可能
性が高いと推測されます。
背景には、住宅関連サービスの市場競争が激化してい
る状況があり、電話による調査を営業活動の入り口と
して利用する業者が増えている点が挙げられます。
08020591363からの電話の口コミ・評判
電話の内容と特徴
口コミでは、この番号からの着信には以下のような特
徴が報告されています。
- 「関東住宅調査センター」と名乗る
- 自動音声で住居に関する質問をしてくる
- 持ち家か賃貸かを確認することが多い
- 業者の実態や法人情報が確認できない
このように、一般的な調査会社であれば明確な企業情
報を提示するはずですが、それがない点が疑念を呼ん
でいます。
電話口での相手の態度
自動音声のため、オペレーターが直接対応するわけで
はありません。
しかし質問内容は個人情報に踏み込むものが多く、「
回答しても良いのか不安になった」という声が数多く
寄せられています。
特に「持ち家」か「集合住宅」かという情報は、営業
対象を絞るために利用される可能性が高く、安易に答
えるのは危険です。
実際の通話内容に不審点はあるか？
不審点としては、まず会社情報が明示されない点が挙
げられます。
また、調査の目的や利用用途について説明がなく、単
に情報を集めるだけで終了するのも不自然です。
正規の調査会社であれば、依頼元や調査の目的を必ず
明らかにするため、この電話の信頼性は低いと言える
でしょう。
08020591363からの電話の安全性について
この番号からの電話は直ちに詐欺と断定はできません
が、情報収集を目的とした不透明な営業活動の一環で
ある可能性が高く、安全性は低いと判断できます。
不用意に個人情報や居住環境について答えると、後日
営業電話が増える恐れがあるため注意が必要です。
電話の安全な対処法
心当たりが無ければ対応不要（出ない・折り返さない）
08020591363からの電話に心当たりがない場合は、応答
や折り返しは不要です。
会社名と担当者名を必ず確認
応答してしまった場合は、必ず正式な会社名や担当者
名を確認しましょう。
説明を避ける場合は信頼できません。
必要なければハッキリ断る
「調査に回答するつもりはありません」と明確に伝え
ることで、不必要な対応を避けられます。
着信拒否設定を行う
スマートフォンに08020591363を登録して着信拒否にす
れば、再度の着信を防げます。
電話帳アプリでの着信番号管理
迷惑電話対策アプリを利用することで、危険な番号を
事前に検知し警告を出してくれます。
特定商取引法を根拠とする警告
調査を装った営業活動も特定商取引法の対象となりま
す。事業者名や所在地を明示しない場合、違法性が高
いと判断できます。
消費生活センターへの相談（消費者ホットライン）
不安を感じたり被害が疑われる場合は、消費生活セン
ターに相談してください。
局番なしの「188」にかければ、最寄りの窓口につな
がり専門相談員が対応してくれます。
電話営業から消費者を守る法律・制度について
クーリングオフ制度
電話勧誘によって契約をしてしまった場合でも、一定
期間内であればクーリングオフ制度を利用して契約解
除が可能です。
特定商取引法
特定商取引法は、消費者を保護するために制定され、
不当な勧誘や虚偽説明を禁止しています。
違反が確認された業者は行政処分や罰則を受ける対象
となります。
まとめ：08020591363からの電話は、出なくても問題ない連絡
08020591363【080-2059-1363】からの電話は、「関東住
宅調査センター」と名乗る自動音声アンケートです。
一見調査のように見えますが、実態は不透明であり営
業活動の一環である可能性が高いと考えられます。
心当たりがなければ出ない・折り返さないことが最も
安全です。
不安を感じた場合は、消費生活センターや公的機関に
相談し、トラブルを未然に防ぎましょう。
