0120406924【0120-406-924】 からの着信は、
電気料金調査 と名乗る自動音声による
営業電話が確認されています。
「電気料金が高騰しているため
契約内容の確認をしています」
「電気料金を安くできる可能性が
あります」
といった案内が流れ、番号入力や
オペレーターへの接続を促す内容が
一般的です。
実際には、電力プランの変更や
電気会社乗り換えを勧誘する営業で
あるケースが多く見られます。
自動音声を使用することで、
警戒心を薄れさせ、知らない間に
案内へ応じてしまう人もいます。
しかし、正規の電力会社が
突然自動音声で個別の契約確認を
行うことはほとんどありません。
意図せぬ契約や個人情報の提供に
つながる可能性があるため、
慎重な対応が必要です。
電話の特徴
自動音声で案内が始まり、
電気料金に関するアンケートや
確認を持ちかけてきます。
その後、数字入力を促したり、
「担当者におつなぎします」と
オペレーターへ接続しようとします。
正規の電力会社は、
重要な契約変更や案内を行う際、
公式通知や郵送、メールなどの
明確な連絡手段を取ります。
突然の自動音声は、
警戒すべきポイントです。
典型的な流れ
- 自動音声で電気料金確認を案内
- お得になると説明して誘導
- 番号選択を求め入力させる
- 担当者に繋げると案内
- 乗り換えや契約内容確認を要求
数字入力をしてしまうと、
個人情報提供の意思確認と
解釈される可能性もあります。
注意すべきポイント
不意の自動音声は信用しない
正規案内なら事前通知があります。
自動音声で突然来る連絡は、
営業であることがほとんどです。
個人情報を入力しない
住所や契約番号がなくても、
電話での操作だけで
手続きが進む場合があります。
不用意な操作は避けましょう。
電力会社は自分で確認
本当に必要な案内か気になる場合、
自分で契約中の電力会社に
連絡することが安全です。
安全な対処方法
- 自動音声の指示に従わない
- 番号入力や折り返しをしない
- 不安なら自分で電力会社に確認
- 契約変更は電話で即決しない
- 必要なら番号を着信拒否する
焦らず冷静に聞き流し、
必要なければすぐ切ることが
もっとも安全です。
断り方の例
手動オペレーターに繋がった場合は、
以下のように伝えると丁寧です。
「現在の契約に満足していますので
案内は結構です」
「必要があれば自分で検討しますので
失礼します」
無理に引き止められた際は、
すぐに通話を終了しましょう。
もし対応してしまったら
番号入力や担当者接続をして
しまった場合でも、
すぐに契約が変わるわけでは
ありません。
不安がある際は、
契約している電力会社に
確認してください。
まとめ
0120-406-924からの電話は、
電気料金調査を名乗る
自動音声営業です。
料金が安くなるように装って
誘導される可能性があるため、
慎重な対応が必要です。
自動音声で個人情報を入力したり、
その場で契約判断する必要は
まったくありません。
落ち着いて通話を切り、
必要なら自分で電力会社に
確認することで安全が守れます。
突然の自動音声に惑わされず、
冷静な判断でトラブルを避けましょう。
