09050970637【090-5097-0637】 からの着信は、
楽天カードや楽天モバイル を名乗り、
料金未納や不正利用を理由に
個人情報を盗み取ろうとする詐欺電話
として多数報告されています。
突然の緊迫感のある電話で、
「重要なお知らせです」
「支払いが確認できていません」
「不正利用の疑いが出ています」
などと伝え、焦らせることで
冷静な判断をできなくさせるのが
典型的な手口です。
そして、本人確認を装いながら、
カード番号、暗証番号、住所、
生年月日、SMS認証コードなどの
高度に機密な情報を聞き出します。
楽天グループを名乗られると
信じてしまいがちですが、
正規の楽天窓口は突然の電話で
金融情報を要求することは
絶対にありません。
この番号からの電話は
非常に巧妙かつ悪質であり、
対応を誤ると即座に
不正利用の被害につながります。
この番号の特徴とは
詐欺発信者は、
楽天カード担当や
楽天モバイルサポートを名乗り、
自然な口調で信頼させようとします。
突然の連絡にもかかわらず、
「すぐに確認が必要です」
「支払いリンクを送ります」
「今から口座の確認をします」
など、急いで対応させる
不自然な誘導が特徴です。
ただし実際の楽天サポートは、
このような強制的な態度をとらず、
ユーザー側からの確認手順を
丁寧に案内するしくみです。
よくある詐欺の流れ
- 楽天担当と名乗り突然の連絡
- 不正利用や未納を告げ不安を煽る
- 本人確認として情報を要求
- 架空の支払いリンクへ誘導
- カード情報や認証情報を搾取
会話の中で「セキュリティ」
「アカウント保護」「緊急確認」
といった言葉が頻繁に使われます。
一見すると正規の案内のようですが、
利用者を混乱させ、判断力を奪い、
情報を奪うための罠です。
正規の楽天窓口との違い
情報を電話で求めない
楽天は電話でカード番号や
暗証番号、認証コードを
要求することはありません。
この時点で疑うべきです。
架電よりアプリ通知が優先
本当に不正利用があれば、
楽天カードアプリやメール、
利用明細に警告が表示されます。
電話だけで完結させようとする
対応は不正のサインです。
公式番号と異なる
正規の窓口は楽天公式サイトに
明確に掲載されています。
この番号は公式ではありません。
知らない番号からの楽天名乗りは
必ず疑ってください。
被害を防ぐためのポイント
- カード情報を絶対に伝えない
- SMSコードを教えない
- 怪しい電話は即切断する
- 楽天アプリで自分で確認する
- 不安なら正規窓口へ連絡する
相手の指示に従う必要は
まったくありません。
自分自身のペースで
安全に確認することが大切です。
具体的な対応例
電話がきたときは、
次のように対応しましょう。
「こちらで公式に確認しますので
失礼します」
と言ってすぐに通話終了します。
会話を続けると、巧みな話術で
情報を引き出される危険が高まります。
もし情報を伝えてしまったら
焦らず、迅速に対応します。
まず楽天カード公式窓口へ連絡し、
カードを停止、再発行し、
不正利用がないか確認します。
次に、楽天アカウントの
パスワードを変更し、
可能であれば二段階認証の
再設定を行ってください。
不安が残る場合は、
警察や消費生活センターへ
相談することで安心できます。
まとめ
090-5097-0637からの電話は、
楽天サポートを装い、
カード情報や認証情報を狙う
極めて悪質な詐欺電話です。
「未納」「不正利用」「緊急対応」
などの言葉で不安を与え、
判断を狂わせるのが手口です。
突然の電話に即座に反応せず、
公式アプリで内容を確認し、
必要であれば自分から
正規窓口へ連絡することが
最も確実な対策です。
不審な電話は無視し、
絶対に個人情報を渡さないことで
被害を未然に防ぎましょう。
