「着なくなった服や食器を買い取ります」「近所を回っているので、不要品はありませんか？」 このような電話を受け、自宅への訪問を了承したところ、当日になって指輪やネックレスなどの貴金属を出すよう迫られた…。 ――。このような不用品買取をきっかけに...

国税庁を名乗るSMSで「税金未納」「差押え」と届いたときの見分け方と対処法を解説。URLを開いただけの場合、個人情報やカード情報を入力した場合、支払ってしまった場合に分けて、取るべき行動と公式の確認先を紹介します。

光回線のキャッシュバックが受け取れないときの原因と対処法を解説。受取時期、申請手続き、案内メール、期限切れ、適用条件や口座登録の確認方法、事業者への問い合わせ方、消費者ホットライン188への相談方法を紹介します。

光回線を申し込んだ覚えがないのに契約書や工事案内が届いたときの確認方法を解説。申込記録の確認、通信事業者への連絡、工事・請求への対応、初期契約解除制度や相談先をまとめます。

友人や家族のSNSアカウントを装い、送金や電子マネーのコード、認証コードを要求する詐欺に注意。偽アカウントや乗っ取りの見分け方、送金前の本人確認、被害後の連絡先と対処法を解説します。

電力会社やガス会社を名乗る突然の電話・訪問に注意。無料点検を装った高額工事、電気・ガスの契約変更、家に入ろうとする手口の見分け方、断り方、検針票を見せた後や契約後の対処法、相談先を解説します。

「屋根が壊れている」「無料で点検する」と突然訪問する業者に注意。点検商法の手口、訪問されたときの断り方、修理契約前の確認ポイント、契約後のクーリング・オフや相談先を解説します。

ETC利用照会サービスやETCマイレージサービスを装い、契約更新・未納料金・返金などを口実に偽サイトへ誘導する詐欺メールに注意。見分け方、リンクを開いたときの対応、カード情報を入力した場合の対処法を解説します。

マイナポータルを装い「電子証明書の有効期限が近い」と案内する詐欺メールに注意。偽サイトの見分け方、公式な更新通知の確認方法、暗証番号やカード情報を入力した場合の対処法を解説します。

「+1」「+44」などから始まる知らない国際電話には注意が必要です。自動音声の詐欺手口、出てしまった場合の対処法、固定電話・スマートフォンの着信拒否方法、相談先をわかりやすく解説します。